Políticas del hotel
Nuestras políticas están diseñadas para garantizar que tenga una estancia segura y cómoda en el Fairmont El San Juan Hotel. Tómese un tiempo para leer nuestras políticas y ponerse en contacto si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda.
- La hora de registro a la llegada es a las 16:00 h
- La hora de registro a la salida es a la 11:00 h
El registro a la salida tardío o el registro a la llegada más temprano pueden estar disponibles por un cargo adicional si su habitación está disponible. Consulte las tarifas a continuación.
- Cargo por registro a la llegada temprano (de las 11:00 h en adelante): Desde $200,00 + impuestos
- Para el registro a la llegada antes de las 11:00 h, la habitación debe reservarse desde la noche anterior a la mejor tarifa disponible.
- Registro a la salida tardío (hasta las 15:00 h): Desde $200,00 + impuestos
- Cargo por registro a la salida tardío (de 15:00 h a 18:00 h): $350,00 + impuestos
- Para los registros a la salida después de las 18:00 h, la habitación debe reservarse para una noche adicional con la mejor tarifa disponible.
La política de cancelación puede variar según la tarifa o las fechas de su reserva. Consulte la confirmación de su reserva para verificar su política de cancelación. Si necesita más ayuda, llame directamente al hotel o comuníquese con el Servicio a la clientela.. O bien, puede cancelar su reserva en línea.
Para garantizar una habitación contigua, se cobrará una tarifa de $50,00 más impuestos por día. Las solicitudes de habitaciones contiguas dependen de la disponibilidad.
El Fairmont El San Juan Hotel admite perros educados y entrenados en casa. Se cobrará una tarifa única de $150 por habitación, por estadía. A los efectos de esta política, “mascota” se refiere a un perro que está acostumbrado a estar en interiores y está entrenado en casa. Las mascotas están restringidas en las áreas públicas del hotel según lo describe la ley local. Para los huéspedes que viajen con una mascota, Fairmont El San Juan proporcionará un paquete de bienvenida que incluye: información y una exención que explica que las mascotas no deben dejarse solas en las habitaciones información sobre los procedimientos (por ejemplo: las mascotas deben estar atadas en áreas públicas; áreas para pasear mascotas; áreas donde no se permiten mascotas; requisitos para limpiar los desechos de las mascotas) Los animales de servicio siempre son bienvenidos y están exentos de esta política. Se aceptan animales de servicio en todos los hoteles (consulte las leyes locales/gubernamentales para obtener instrucciones específicas). Nota: los pisos designados como libres de alergias y mascotas no aceptarán mascotas ni animales de servicio.
Durante más de 25 años, Fairmont ha sido líder ambiental entre los hoteles ecológicos. Como una de las primeras marcas de hoteles de lujo en alcanzar objetivos de reducción de emisiones, adoptamos las iniciativas de sostenibilidad desarrolladas por Accor. Creemos que es un privilegio para nosotros mejorar las experiencias genuinas y promover un rico intercambio cultural dentro de nuestras comunidades garantizando la administración a largo plazo de nuestro planeta. Desde hoteles para abejas en azoteas hasta técnicas innovadoras de reducción de agua, estamos orgullosos de ser reconocidos por tener uno de los programas ecológicos más completos de la industria hotelera de América del Norte. Descubre más AQUÍ.
No se permite fumar en el Fairmont El San Juan Hotel. Estamos orgullosos de ofrecer un ambiente 100 por ciento para no fumadores.
El Fairmont El San Juan Hotel tiene limitaciones claras sobre qué tipos de comidas y bebidas externas se pueden ingresar al hotel. No se permite el consumo de bebidas alcohólicas externas en las áreas públicas del hotel. Los refrigeradores no están permitidos bajo ninguna circunstancia.
Para los huéspedes con requisitos nutricionales especiales, comuníquese con nuestro Concierge para obtener ayuda.
Nos complace darle la bienvenida al ambiente alegre y elegante del Fairmont El San Juan Hotel, y agradecemos que cumpla con nuestro código de vestimenta.
Código de vestimenta diurno: Recomendamos vestimenta informal, cómoda y adecuada. En el lobby y en los restaurantes, se requiere el uso de camisas o prendas para cubrir el cuerpo y no se permite estar descalzo.
Código de vestimenta nocturno: Por las noches, nuestro ambiente se transforma en elegancia de primer nivel. Para su comodidad y la comodidad de los demás huéspedes, agradecemos que cumpla con este estándar de vestimenta chic y elegante.
El hotel se reserva el derecho de negarle el ingreso a cualquier huésped que no cumpla con nuestro código de vestimenta.
Aceptamos una variedad de métodos de pago, entre ellos:
- Dólares estadounidenses
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
Nuestra tarifa Resort Experience incluye los siguientes beneficios para su disfrute:
- Acceso ilimitado a Internet básico en las habitaciones y áreas públicas del resort
- TODOS los miembros del programa de fidelización de Accor reciben una actualización al acceso a Internet de alta velocidad
- TODOS los miembros Platinum y Diamond reciben un crédito de spa de $25
- Entretenimiento nocturno en vivo
- Clase Diaria de Coctelería Tropical en Caña de 5:00 a 6:00 p.m.
- 10% de descuento en eventos de entretenimiento con entrada de hotel
- 10% de descuento en el tratamiento del día de Well & Being Spa
- Una clase de fitness por huésped y estancia
- 10% de descuento en productos minoristas de Well & Being Spa y Fitness
- Actividades infantiles y juegos al aire libre.
- Botellas de agua recargables y estaciones de agua filtrada alrededor del hotel.
- Servicios de piscina que incluyen protector solar.
- Exención de tarifa de alquiler en cabañas Seaside, según disponibilidad (aplica consumo mínimo de alimentos y bebidas)
- Uso de equipo de paddleboard.
- Bicicletas para adultos y niños.
- Cancha de tenis/baloncesto con equipo, equipo de voleibol de playa y pickleball
- Actividades navideñas mejoradas
- Un cupón de apuesta igualada de $25 para usar en la mesa de juego de su elección en Foxwoods El San Juan Casino
- Exención de la tarifa de entrada a la discoteca Brava
- Green Fees con descuento en el campo de golf Wyndham Grand Rio Mar
